Privacy Policy

Is Baje গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। Is Baje-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত ও পরিচালিত হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা

Is Baje-তে স্বাগতম। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাবে যে, is baje আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে তৈরি করা হয়েছে। এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন, কারণ এখানে আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

Is Baje-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার জন্য প্রযোজ্য হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল সেবা ব্যবহার করেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Is Baje বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা মূলত দুটি উপায়ে আসে — আপনি সরাসরি দেন অথবা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

১. আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:

  • পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম (Username) ও পাসওয়ার্ড
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad ইত্যাদি)
  • যাচাইকরণ তথ্য: KYC (Know Your Customer) নথিপত্র

২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও ভাষা সেটিং
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা
  • গেমিং কার্যক্রম, বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময়, লোকেশন তথ্য ও ব্যবহারের প্যাটার্ন
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ৭ বছর (আইনগত প্রয়োজনীয়তা)
KYC নথিপত্র পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি রোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা ৩ বছর
কুকিজ ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছর

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

Is Baje আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

মূল ব্যবহারের ক্ষেত্র:

  1. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য।
  2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা (Deposit) ও উত্তোলন (Withdrawal) নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  3. পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি রোধ ও আইনগত সম্মতি নিশ্চিত করতে।
  4. গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা, অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান দিতে।
  5. ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস, অফার ও গেম সাজেস্ট করতে।
  6. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনুমোদিত লেনদেন ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  7. আইনগত বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ।
  8. সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

Is Baje কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার করি না।

আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি?

Is Baje আপনার তথ্য সীমিত ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করে। নিচে এর বিবরণ দেওয়া হলো:

পেমেন্ট প্রসেসর:

আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে ও মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা:

KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বিশ্বস্ত যাচাইকরণ পরিষেবার সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা:

আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।

প্রযুক্তি অংশীদার:

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য হোস্টিং, বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

সকল তৃতীয় পক্ষ is baje-এর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

কুকিজ নীতি

Is Baje ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ: ব্যক্তিগতকৃত অফার ও বিজ্ঞাপনের জন্য।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

আপনার অধিকার

Is Baje আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রসেসিং সীমিত করতে পারবেন।
  • ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন অথবা help-center পেজ দেখুন।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Is Baje আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

  • SSL এনক্রিপশন (256-bit): সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অতিরিক্ত স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

নীতি পরিবর্তন

Is Baje প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

নীতি পরিবর্তনের পরও is baje ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

আপনার তথ্য ১০০% নিরাপদ

Is Baje ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

এখনই নিবন্ধন করুন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

Is Baje কেন নিরাপদ ও বিশ্বস্ত?

আমরা শুধু গোপনীয়তা নীতি লিখি না, আমরা সেটি বাস্তবে মেনে চলি।

উন্নত এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সব ডেটা সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের হাত থেকে সম্পূর্ণ নিরাপদ।

কঠোর KYC যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে নিবন্ধিত হয়, যা জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধ করে।

তথ্য বিক্রি করি না

Is Baje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, কেন রাখা হবে — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন — যেকোনো সময় আবেদন করার অধিকার আপনার আছে।

২৪/৭ সাহায্য সেবা

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাহায্য দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।

আজই Is Baje-তে যোগ দিন — নিরাপদ ও উপভোগ্য

আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে গেম খেলুন, বোনাস নিন এবং বড় জিতের সুযোগ নিন। Is Baje আপনার বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্ম।

English